{"id":11632,"date":"2025-12-22T16:32:53","date_gmt":"2025-12-22T19:32:53","guid":{"rendered":"https:\/\/focotocantinense.com.br\/?p=11632"},"modified":"2025-12-22T16:33:52","modified_gmt":"2025-12-22T19:33:52","slug":"brk-mantem-atendimento-24-horas-para-manutencoes-emergenciais-nos-feriados-de-natal-e-ano-novo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/focotocantinense.com.br\/?p=11632","title":{"rendered":"BRK mant\u00e9m atendimento 24 horas para manuten\u00e7\u00f5es emergenciais nos feriados de Natal e Ano Novo\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

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A concession\u00e1ria contar\u00e1 com equipes de plant\u00e3o para assegurar a continuidade da opera\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os essenciais durante o per\u00edodo festivo.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

 A BRK, concession\u00e1ria respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os de \u00e1gua e esgoto no Tocantins e Par\u00e1, manter\u00e1 equipes de plant\u00e3o durante todo o per\u00edodo de Natal e Ano Novo para assegurar a continuidade da opera\u00e7\u00e3o dos sistemas de abastecimento de \u00e1gua, coleta e tratamento de esgoto. <\/p>\n\n\n\n

Os profissionais atuar\u00e3o no Centro de Controle Operacional, monitorando em tempo real as esta\u00e7\u00f5es de tratamento e distribui\u00e7\u00e3o de \u00e1gua, al\u00e9m de todas as etapas do tratamento de esgoto. Tamb\u00e9m estar\u00e3o dispon\u00edveis as equipes de manuten\u00e7\u00e3o das redes de \u00e1gua e esgoto, bem como da \u00e1rea eletromec\u00e2nica.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cO nosso compromisso \u00e9 com a efici\u00eancia dos servi\u00e7os e com o bem-estar da popula\u00e7\u00e3o. Queremos que as pessoas aproveitem as festas sem preocupa\u00e7\u00f5es com os servi\u00e7os essenciais de saneamento\u201d, afirma o diretor de Opera\u00e7\u00f5es da BRK, Bruno Gravat\u00e1.  <\/p>\n\n\n\n

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Funcionamento das lojas de atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As lojas f\u00edsicas da concession\u00e1ria n\u00e3o funcionar\u00e3o nos dias 25 de dezembro e 1\u00ba de janeiro, em raz\u00e3o dos feriados de Natal e Ano Novo. O atendimento ser\u00e1 retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, nos hor\u00e1rios habituais.  <\/p>\n\n\n\n

A concession\u00e1ria manter\u00e1 o atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o por meio do call center, que funcionar\u00e1 normalmente durante todo o per\u00edodo. Para solicitar informa\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os ou esclarecer d\u00favidas, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800 644 0195, dispon\u00edvel 24 horas por dia.  <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, os servi\u00e7os online permanecem acess\u00edveis na ag\u00eancia virtual Minha BRK, onde \u00e9 poss\u00edvel emitir a segunda via da fatura, alterar a data de vencimento, reportar vazamentos, consultar o hist\u00f3rico de consumo, cadastrar cart\u00e3o de cr\u00e9dito para pagamento das faturas, entre outros. <\/p>\n\n\n\n

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